Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Witamy w naszym sklepie internetowym Teola.pl

Ochrona Twojej prywatności jest dla nas niezwykle ważna.

Poniżej przedstawiamy informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Katarzyna Motyka, ul. Kopanina 79A, 37-433 Stany

e-mail: teola.shop@gmail.com , telefon: +48 502151808

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja zamówień

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

2. Obsługa zapytań i reklamacji

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa i obowiązki prawne).

3. Marketing bezpośredni (np. wysyłka newslettera)

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Spełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej)

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

5. Analiza statystyk i poprawa działania sklepu

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od interakcji z naszym sklepem możemy przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko;

• Adres dostawy;

• Adres e-mail;

• Numer telefonu;

• Dane do faktury (NIP, nazwa firmy);

• Dane o płatnościach (np. numer rachunku bankowego w przypadku zwrotów);

• Dane techniczne (adres IP, pliki cookies).

4. Przechowywanie danych

Twoje dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• Dane związane z realizacją zamówienia: do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;

• Dane do celów marketingowych: do momentu wycofania zgody;

• Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Firmom kurierskim i pocztowym (w celu realizacji dostawy);

• Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (np. [nazwa operatora płatności]);

• Firmom świadczącym usługi IT (hosting, utrzymanie sklepu);

• Biuru rachunkowemu;

• Organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);

• Sprostowania danych (art. 16 RODO);

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO);

• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

• Przenoszenia danych (art. 20 RODO);

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO);

• Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: [adres e-mail].

7. Pliki cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia poprawnego działania strony;

• Ułatwienia korzystania z witryny (zapamiętywanie preferencji);

• Tworzenia anonimowych statystyk (Google Analytics, Pixel Facebooka).

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię na naszej stronie internetowej.

Kontakt:

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: teola.shop@gmail.com

• Telefon: +502-151-808

Dziękujemy za zaufanie!

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Teola.pl